O Departamento de Água e Esgoto (DAE) de Jundiaí emitiu uma nota oficial na tarde desta terça-feira, 20 de janeiro de 2026, confirmando que fará a revisão das contas de água dos moradores afetados por problemas de coloração no abastecimento. A medida ocorre após uma onda de reclamações de residentes do Vetor Oeste e da Região Sul, que relataram o recebimento de água com tom marrom e turbidez elevada em suas torneiras.
De acordo com a autarquia, a alteração na cor da água foi causada por dois fatores principais ocorridos nos últimos dias. No final de semana, foi realizada uma manutenção preventiva na adutora que atende o Vetor Oeste. Somado a isso, o rompimento de uma tubulação de 500 milímetros na Região Sul, ocorrido na última quarta-feira (14), gerou uma instabilidade no sistema. A DAE explicou que, com a retomada do fluxo, a pressão e a turbulência nas tubulações de ferro fundido — que são mais antigas — acabaram desprendendo sedimentos, resultando no aspecto escuro da água.
Bairros como o Novo Horizonte foram os que mais registraram queixas nesta terça-feira. Em resposta, equipes técnicas da DAE estão realizando ‘descargas’ (limpezas controladas) em diversos pontos da rede de distribuição para expelir os resíduos e normalizar a qualidade da água. A empresa orienta que os consumidores que identificarem o problema entrem em contato pelo telefone 0800 0133 155 para registrar o protocolo, o que garantirá a análise para a revisão dos valores na fatura mensal.
